Termin buchen

Am Samstag den 14. Mai ab 12:30 Uhr bis 16:00 Uhr könnt ihr wieder ohne Termin zum Piercen, Ohrlochstechen, Schmuck- aussuchen, -erwerben und ggf. einsetzen lassen sowie zum Erwerb eines Gutscheins, Piercing retten, Tattootermin machen, Tattoo- Vorbesprechung, -Preis und Terminvereinbahrung, Nachstich- und Anatomiecheck oder falls du ein Piercing oder Ohrloch Problem mit einem von mir gestichenen solchen hast, vorbei kommen!


Ab dem 14. Mai 2022 kannst du an bestimmten Tagen wieder ohne Termin vorbei kommen. An diesen Tagen wird nicht tätowiert.

Es wird dann nicht mehr möglich sein, für unten aufgezählte Dienstleistungen einen Termin zu buchen. Komm dafür bitte an einem Tag vorbei, an dem kein Termin benötigt wird! : Ohrlochstechen bei Minderjährigen, Piercing-Ohrlochproblem, Tattoomotiv besprechen-Preis und Termin, Nachstich-Check für meine Kunden, Anatomie-Check, schnell Schmuck abholen, Schmuck aussuchen-erwerben und ggf einsetzten lassen, Gutschein kaufen.

Öffnungszeiten für die nächsten drei Monate

Ab Juni gilt dann regulär:

Dienstag und Freitag alles ohne Termin (es werden keine Tattoos gestochen)

Jeden 1., 3. und 4. Samstag im Monat alles ohne Termin, ausser Tattoos stechen.

Tätowiert wird ausschließlich mit Termin am Mittwoch, Donnerstag und zweiten Samstag im Monat.
Bitte kommt nicht zu früh zum Termin! Ich führe das Geschäft allein und kann niemanden früher hereinlassen oder an die Tür kommen. Du störst dann im Termin vorher und mir entstehen Kosten wenn ich ständig Handschuhe wegschmeißen muss. Bitte kalkuliere ein dass es auch mal einen Notfall oder Kreislaufprobleme gibt, durch die es zu Verzögerungen kommen kann.

Bitte haltet folgende Regeln ein:

  • Eintritt nur mit Mund-Nasenschutz

Halte beim Warten vor der Studiotür und im Studio mindestens 1,5 Meter Abstand zu anderen.
Ich komme zuverlässig 15 Minuten später zum ersten Termin (12-13h). Bitte einfach warten. Ansonsten kann es wegen Kreislaufproblemen oder Blutungen zu Verzögerungen kommen.

Einen Termin bei Frollein M. buchen

Wie kann ich einen Termin buchen?

Lies Dir diese Seite gut durch um dir und mir unnötige Kosten oder Verdienstausfall zu ersparen. Dann klickst du unten auf den roten Balken, auf dem: “Termin buchen” steht. Es ist nicht möglich per Telefon, SMS, E-Mail oder ein anderes Medium einen Termin zu vereinbaren! 

Bitte informiere dich vor der Buchung gründlich hier!:

Allgemeine Infos zum Piercen: https://frolleinm.de/infos-piercing/piercing-hamburg/

Welche Piercings gibt es, wie heißen sie und wieviel kostet dein Wunschpiercing?: https://frolleinm.de/infos-piercing/piercings-unpreise/

Infos zum Ohrlochstechen: https://frolleinm.de/ohrlochstechen-mit-dem-studex-75-system-bei-frollein-m/

Wichtige Informationen für Eltern von Minderjährigen: https://frolleinm.de/infos-piercing/infos-zum-piercen-von-minderjaehrigen/

Bei Minderjährigen muß ab sofort der gesamte Preis für die Dienstleistung als Terminkaution hinterlegt werden. Wenn Dokumente fehlen und nicht gepierct werden kann, verfällt diese um den Verdienstausfall meinerseits zu ersetzten. Das muss ich leider so machen weil es zu oft nicht klappt und ich mich auch noch von genervten Vätern beleidigen lassen musste.

Infos zum Tätowieren bei Frollein M.: https://frolleinm.de/tattoo-infos/tattoo/

Terminkaution

Da Kund*innen zu oft einfach nicht erschienen sind und nicht abgesagt haben, muss ich leider für alle Termine die eine körpernahe Dienstleistung darstellen: Piercen, Ohrlochstechen, Tätowieren, eine Terminkaution nehmen. 
Diese wird beim Termin mit dem Endpreis verrechnet. Wird der Termin am selben Tag oder gar nicht abgesagt, verfällt die Terminkaution. Fehlen bei Minderjährigen Unterlagen und ich kann nicht piercen, verfällt die Terminkaution ebenfalls und muß für einen neuen Termin neu entrichtet werden. 
Handelt es sich um ein Verlegen des Termins (z.B. wegen Krankheit), bleibt die Kaution bestehen und ein neuer Termin kann gebucht werden.

Der Betrag muss spätestens sieben Tage vor dem Termin auf meinem Konto eingegangen sein, sonst storniere ich den Termin, nachdem ich noch eine Erinnerung geschickt habe. Bitte warte die sieben Tage nicht ab wenn du weißt, dass du den Termin nicht wahrnehmen kannst oder möchtest. Das würde mir ne Menge Arbeit ersparen und jemand anderes kann den frei gewordenen Termin direkt buchen. Dadurch wird ein Verdienstausfall meinerseits verhindert. 

Bis die Terminkaution auf meinem Konto eingegangen ist, ist der Termin für dich blockiert und niemand anderes kann ihn buchen. Richtig fest vereinbart ist der Termin, wenn du die Terminkaution überwiesen und die Bestätigung bekommen hast. Bitte schau auch im Spamordner nach!

Bei Terminen die kurzfristig gebucht werden (zwei Tage vor dem Datum) soll die Kaution sofort überwiesen werden. Für Buchungen einen Tag vorher oder am selben Tag entfällt die Kaution.

Ist die zu behandelnde Person minderjährig, ist die Gesamtsumme als  Terminkaution zu hinterlegen um einen Verdienstausfall aufgrund fehlender Dokumente zu verhindern. Sieht oben.

Bitte überweise auf keinen Fall die ganze Summe wenn Du volljährig bist!

Bei Terminen bis 59€ beträgt die Terminkaution 15€.

Ab 60€ beträgt sie 20€, ab 90€ sind es 30€, ab 120€ sind es 50€

Was kann gegen ein Piercing oder eine Tätowierung sprechen?

Tätowieren, Piercen und Ohrlochstechen ist z.B. bei der Einnahme von Antibiotika, während der Schwangerschaft und wenn noch gestillt wird, gar nicht möglich. Dann gibt es noch Dinge wie chronische Erkrankungen, eine anstehende Op oder Urlaub die gegen einen nahem Termin sprechen können.

 Schreib mir sonst gern eine E-Mail und sprich mit deinem Arzt). Du musst es einrichten können für einige Zeit z.B. nicht schwimmen oder baden zu gehen, in den nächsten Wochen keinen Sonnen-Badeurlaub oder eine Operation geplant haben. Sollte aus solchen Gründen am Termin nicht gepierct werden können, muss ich leider die Terminkaution einbehalten. 

Ausführliche Infos findest du auch hier: 

Infos zum Piercen

Tattoos bei Frollein M.

 

Wie geht es dann weiter?

Du wirst automatisch zum Buchungssystem weitergeleitet und wählst die Leistung aus, für die du einen Termin buchen möchtest. Im nächsten Schritt, zeigt dir das System alle freien Termine, die für deine Leistung passen, an. Wenn dir also nicht direkt morgen ein freier Termin angezeigt wird, ist morgen nichts frei. Sollte der nächste angezeigte Termin in drei Wochen sein, ist vor diesem Datum kein Termin für deinen Wunschtermin frei.

Bei der Anmeldung musst du deinen eigenen Namen angeben. Nicht den deines Freundes oder Ehepartners etc.. Bitte benutze nach Möglichkeit eine E-Mailadresse die deinen Namen trägt oder dir irgendwie dir zuzuordnen ist.

Bitte sieh davon ab, extra nachzufragen ob doch noch irgendwo anders ein Termin frei ist. Wir schauen in den gleichen Kalender. Ich sehe nichts Anderes als du. Auch bei einem Anruf, E-Mail oder persönlichem Erscheinen entsteht nicht plötzlich eine freie Zeit. Derartige Anfragen werden nicht mehr beantwortet.

Warum zeigt der Kalender nur die nächsten sechs Wochen an? 

Damit möchte ich verhindern dass die Termine über Monate oder Jahre ausgebucht sind und du lange auf deinen Termin warten musst.

Gibt es in diesem Jahr gar keine freien Termin mehr?

Natürlich gibt es feie Termine! Möglicherweise sind die Termine in den nächsten sechs Wochen gerade alle vergeben. Es kann aber immer eine kurzfristige Absage geben. Einfach regelmässig in den Kalender schauen.

Der Kalender schreitet automatisch fort und gibt neue Termine frei.

Du möchtest aber einen früheren Termin oder persönlich benachrichtigt werden wenn ein Termin frei wird?

Sollte ein Termin storniert werden, zeigt das System die Zeit sofort als frei an und sie kann von dir direkt neu gebucht werden. Es lohnt sich also häufiger in den Kalender zu schauen. Wenn es einen besseren Termin für dich gibt, stornierst du den Alten und buchst den Neuen. Ganz einfach. 

Dass ich dir bescheid sage wenn ein früherer Termin frei ist, ist leider nicht möglich und nicht sinnvoll. Ich stecke immer in Terminen. In den vielen Stunden kann sich schon eine Menge im Kalender verändert haben, ganz ohne mein zutun oder ich es mitbekommen hätte. 

Du bekommst eine Bestätigung wenn ich den Termin annehme

Zuerst bekommst du eine Mail vom System dass die Termin-Anfrage angekommen ist. 

Wenn die Terminkaution auf meinem Konto eingegangen ist, bestätige ich den Termin und du bekommst eine weitere E-Mail vom System in der dir die Annahme des Termins bestätigt wird. Ohne Terminkaution, keine Bestätigung und keine feste Terminvereinbarung. 

ACHTUNG! Manchmal landen Mails im Spamordner. Bitte auch im Spamordner deines E-Mail Anbieters nachsehen. 

Auch wenn ich den Termin nicht annehmen kann oder eine andere Uhrzeit etc. vorschlage, bekommst du eine Benachrichtigung. Bei einem neuen Vorschlag musst du Diesen möglicherweise bestätigen.

Es kann durchaus mal ein paar Tage dauern bis ich den Termin, nach Zahlungseingang, annehmen kann denn ich führe das Studio allein. Terminannahme ist von Dienstag bis Samstag. 

Bitte lösch die Terminbestätigung nicht! Wenn andere Kund*innen sich im Datum irren, ist mit deiner Mail nachvollziehbar dass du dran bist. Wenn du stornieren musst, kommst du über diese Bestätigungs-E-Mail komfortabel ins System um den Termin abzusagen.

Du möchtest von mir angerufen werden

Die Kommunikation findet ausschließlich per E-Mail statt. kontakt@frolleinm.de Es ist nicht möglich dass ich dich anrufe da ich lückenlos im Termin bin und nach der Ladenöffnungszeit keine Telefonate mehr führe. Das Ladentelefon wird demnächst abgemeldet weil ich einfach nicht ran gehen kann.

Wie kann ich einen Termin stornieren bzw. absagen?

Du bekommst als erstes eine E-Mail in der steht, dass deine ANFRAGE versendet wurde. Hier siehst du wie du dann deinen Termin stornieren kannst.

Eine E-Mail in der Dein Termin bestätigt wird, bekommst du erst wenn die Terminkaution eingegangen ist.
In dieser Mail befindet sich ein mintgrüner Balken, auf dem “Termin” steht. Da klickst du drauf und wirst direkt in das Buchungssystem geleitet. Dort steht in kleiner, roter Schrift: “Termin stornieren”. Dort wieder drauf klicken und der Termin wird storniert.

Damit wird die Zeit automatisch vom System wieder frei gegeben. Jemand anderes kann den Termin zu der Zeit nun direkt neu buchen.

ACHTUNG! Bitte stornier deinen Termin wenn du ihn nicht wahrnehmen kannst! Mir entsteht sonst finanzieller Schaden und du nimmst jemand anderem die Möglichkeit den Termin zu buchen.

Du möchtest dich piercen lassen, was buchst du?

Um dich piercen zu lassen, liest du dir bitte genau alle Informationen auf dieser Website durch. Hier der Link: https://frolleinm.de/infos-piercing/piercing-hamburg/

Wenn nichts gegen das Stechen eines Piercings spricht, buchst du als Termin das Piercing, dass du dir stechen lassen möchtest. Ich benötige für unterschiedliche Piercings, unterschiedlich Zeit, auch in der Vor-und Nachbereitung. Es ist sehr wichtig dass du wirklich DAS buchst, was du haben möchtest. Sonst kann es sein, dass ich dich nicht piercen kann. Es wird dann das Piercing oder die Dienstleistung berechnet die du gebucht hast.

Wie heißt denn das Piercing dass du dir piercen lassen möchtest?

Gar kein Problem, die Namen mit Zeichnung und Bildern findest du hier: https://frolleinm.de/infos-piercing/piercings-unpreise/

Du weiß nicht, ob das Piercing anatomisch bei dir möglich ist?

Dann buchst du “Anatomie Check…”. Dieser Termin ist dazu da, unnötige Kosten zu verhindern, wenn ein Piercing aus anatomischen Gründen nicht gestochen werden kann. Das ist zum Beispiel beim: Zungen- Industrial- oder Klitorisvorhaut vertikal oder einem dritten Ohrloch der Fall. Der Termin muss mindestens zwei Tage vor dem Piercingtermin stattfinden. Für andere, als die aufgeführten Piercings ist der Termin nicht zugelassen! Bitte tut mir den Gefallen und bucht den nicht einfach für andere Piercings. Möglicherweise kommen dann extra Kosten auf dich zu.

Wie viele Piercings kannst du dir auf einmal piercen lassen?

Das hängt auch etwas davon ab wie Piercingerfahren du bist und um welche Piercings es sich handelt. Drei Piercings auf einmal, sind bei Erfahrenen ok. Für alle Anderen empfehle ich maximal zwei Piercings auf einmal. Der Körper und das Immunsystem habe bei mehreren Piercings auf einmal viel zu tun und es kann eher zu Komplikationen kommen. Deshalb habe ich die Buchungsmöglichkeiten auch entsprechend eingerichtet. 

Sollen es zwei Piercings und Ohrlöcher sein, würde ich Dir sicherheitshalber auch dazu raten das in zwei Terminen zu machen. Bei zwei Ohrknorpelpiecings bedenke bitte dass du längere Zeit nicht darauf liegen sollst. Bei je einem Piercing auf einem Ohr könntest du nicht auf der Seite schlafen.

Ohrlochstechen mit dem Studex 75 System oder Lobe Piercen (mit einer Nadel gestochen)?

Da gibt es doch regelmässig Verwirrungen und ein falscher Termin wird gebucht. Ein Ohrloch mit einer Nadel piercen zu lassen ist ab 14 Jahren möglich, kostet 55€ und Piercingschmuck wird eingesetzt. Ein Ohrloch mit dem Studex System 75 setzten lassen, kostet ab 15€ und ein Ohrstecker aus Titan wird eingesetzt. Mehr Infos zum Ohrlochstechen hier: https://frolleinm.de/ohrlochstechen-mit-dem-studex-75-system-bei-frollein-m/

Minderjährige bitte die Infos hier genau studieren und einhalten: https://frolleinm.de/infos-piercing/infos-zum-piercen-von-minderjaehrigen/

Tattootermin machen, Tattoo Motivbesprechung, Preisauskunft und was sonst noch so mit Tattoo zu tun hat:

Um einen Tattootermin zu vereinbaren, für eine Preisauskunft oder Motiv Besprechung, musst du immer persönlich ins Studio kommen.  Das machst du ab Mitte Mai an einem der Tage, an dem kein Termin benötigt wird. Es wird dann nicht mehr möglich sein den Termin zu buchen.

Es ist nicht möglich dass du einen Tattootermin (das heißt zum tätowieren) selbst über das System buchst!

Tattootermin machen 

Wenn du direkt einen Tattootermin machen möchtest und nichts mehr zu Motiv, Größe, Platzierung, Stilistik oder Persönliches wie zum Beispiel Erkrankungen die gegen eine Tätowierung sprechen könnten, zu klären ist, kommst du ebenfalls einfach den entsprechenden Termin buchen oder ab Mitte Mai an einem Tag, an dem kein Termin benötigt wird ins Studio. Achtung! Nicht jedes Motiv kann eins zu eins tätowiert werden. Z.B. weil Motive nicht geklaut werden oder die Größe so nicht umsetzbar ist.

Ich möchte das Tattoomotiv besprechen, wissen was es kostet und vielleicht einen Termin machen. 

Bis Mitte Mai 2022 kannst du noch einen entsprechenden Termin buchen. Danach gilt: Dann kommst du bitte an einem Tag, an dem kein Termin benötigt wird, persönlich ins Studio. Bitte informiere dich hier was du mitbringen solltest und was gegen ein Tattoo sprechen kann: https://frolleinm.de/tattoo-infos/tattoo/

Und für alles Weitere…

Ich habe eigentlich Alles was ich anbiete im Buchungssystem eingepflegt, schau einfach rein. Sollte doch etwas fehlen, freue ich mich über einen Hinweis.


Termin buchen